發(fā)布時間:2022-04-14 18:16:21文章分類:網絡營銷推廣編輯作者:管理員閱讀量:1682688
接昨天講的seo網絡營銷的理論基礎,今天分享第四節(jié)第3小節(jié):網絡軟營銷理論
所謂網絡軟營銷理論,實際上是針對工業(yè)經濟時代的大規(guī)模生產為主要特征的“強勢營銷”而提出的新理論。
它強調企業(yè)在進行市場營銷活動時,必須尊重消費者的感受和體驗,讓消費者樂意并主動地接受企業(yè)的營銷活動。 在傳統(tǒng)的營銷活動中,最能體現(xiàn)強勢營銷活動特征的是兩種常見的促銷手段:傳統(tǒng)廣告和人員推銷。傳統(tǒng)廣告試圖以一種信息灌輸?shù)姆绞皆谙M者的心目中留下深刻的印象,至于消費者是否愿意接受、需不需要這類信息則從不考慮,這就是一種強勢。人員推銷亦是如此,它根本就不考慮被推銷對象是否需要,也不征得用戶的同意,只是根據推銷人員自己的判斷強行展開推銷活動。
在網絡中,這種以企業(yè)為主動方的強勢營銷,無論是有直接商業(yè)目的的推銷行為,還是沒有直接商業(yè)目的的主動服務,都會遭到唾棄并可能遭到報復。網絡的這種現(xiàn)象決定了在網上提供信息時,必須遵循一定的社區(qū)(網絡社區(qū))規(guī)則,這一網上的行為規(guī)則被稱為“網絡禮儀”。
重慶網絡營銷機構解說網絡禮儀是網上一切行為都必須遵守的規(guī)則,網絡營銷也不例外。軟營銷的特征主要體現(xiàn)為在遵守網絡禮儀的同時,通過對網絡禮儀的巧妙運用,從而獲得一種微妙的營銷效果。 概括地說,軟營銷和強勢營銷的一個根本區(qū)別就在于:軟營銷的主動方是消費者,而強勢營銷的主動方是企業(yè)。消費者在心理上要求自己成為主動方,而網絡的互動特性又使他們變?yōu)橹鲃臃秸嬲蔀榭赡?。作為一個網上的消費者,他們不歡迎不請自到的廣告,但他們也會在某種個性化需求的驅動下,主動到網上尋找相關的信息或商品廣告。這時的企業(yè)會靜靜地等待消費者的尋覓,一旦有消費者找上了某個營銷站點,這時的企業(yè)就應該活躍起來,努力把顧客留住,讓消費者滿意而歸。
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