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發(fā)布時間：2017-03-16 13:35:46文章分類：微信營銷編輯作者：管理員閱讀量：584808
很多企業(yè)把微信當(dāng)做移動微博，總是一味的在向客戶傳達信息，而沒有認(rèn)真的關(guān)注客戶的反饋。有互動功能的，也只是在微信后臺設(shè)置好一些快捷回復(fù)的方案，但這種缺乏人性化的溝通方式，極大的損害了用戶體驗，就如同風(fēng)靡一時的電子寵物無法長久流行的原因一樣。當(dāng)客戶的咨詢無法得到滿意回復(fù)后，他們唯一的選擇就是取消關(guān)注。而人工微信客服的核心優(yōu)勢，就在于實現(xiàn)了人與人的實時溝通，此時客戶所面對的是一個個專業(yè)、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的客服人員，對于客戶的咨詢可以給出滿意的回復(fù)。
雖然前些年火熱的博客營銷也有和粉絲的互動，但是并不及時，除非你能天天守在電腦面前，而微信就不一樣了，微信具有很強的互動及時性，無論你在哪里，只要你帶著手機，就能夠很輕松的同你的未來客戶進行很好的互動。
不管是微信服務(wù)號還是微信訂閱號，消息推送都是百分百到達，但百分百到達并不意味著用戶打開率就高。有數(shù)據(jù)顯示，微信訂閱號現(xiàn)在的打開率只有18%。因此，企業(yè)需要利用那些忠實粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)和分享，把你發(fā)送的信息擴散到個人朋友圈或者微信群里面，讓他們幫你去傳播。
無論是使用傳統(tǒng)媒體還是線下營銷，成本都是非常高的，而微信營銷的成本卻是很低的。當(dāng)客戶關(guān)注企業(yè)的微信公眾賬號之后，每次推送，每次群發(fā)，都是通過電腦來進行的，有網(wǎng)絡(luò)就可以，這種成本基本為零。
帝壹網(wǎng)絡(luò)，是一家一站式借力互聯(lián)網(wǎng)營銷運營高科技企業(yè)。 長期致力于信息化領(lǐng)域的探索研發(fā)和全程服務(wù)，帝壹網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)縱深涉及政府的網(wǎng)站建設(shè)和企事業(yè)單位的網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、微信建設(shè)營銷、應(yīng)用軟件開發(fā)以及咨詢服務(wù)等眾多領(lǐng)域。提供互聯(lián)網(wǎng)全面網(wǎng)絡(luò)信息咨詢與解決方案。
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